Năng lực KANGO LOGISTICS
Chúng tôi mang đến giải pháp vận chuyển hiện đại với công nghệ tiên tiến. Dịch vụ của KANGO được thiết kế để đáp ứng nhu cầu logistics của bạn một cách nhanh chóng và đáng tin cậy.
Khám phá
DỊCH VỤ CỦA KANGO
Định vị thương hiệu
KANGO LOGISTICS được định vị là đơn vị logistics tích hợp (Integrated Logistics Provider),
tập trung vào vận chuyển – khai thác – xử lý hàng hóa an toàn, minh bạch và tối ưu chi phí
cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Chúng tôi không cạnh tranh bằng giá rẻ ngắn hạn, mà bằng:
Tagline
Lợi thế cạnh tranh cốt lõi
Không chỉ vận chuyển hàng hóa, Kango tập trung xây dựng hệ thống logistics ổn định, minh bạch và tối ưu nhằm nâng cao
trải nghiệm khách hàng trong từng đơn hàng quốc tế.
Hệ sinh thái dịch vụ khép kín
Từ tiếp nhận hàng hóa, vận chuyển quốc tế đến kho vận và xử lý chứng từ — Kango cung cấp giải pháp logistics khép kín với quy trình vận hành đồng bộ và linh hoạt.
Quy trình vận hành chuẩn hoá
Hệ thống vận hành được xây dựng theo quy trình rõ ràng và đồng bộ giúp Kango chủ động kiểm soát chất lượng trong toàn bộ chuỗi logistics quốc tế.
Đội ngũ nhân sự chuyên môn cao
Năng lực chuyên môn, tư duy vận hành và khả năng phối hợp linh hoạt là nền tảng giúp đội ngũ Kango đáp ứng hiệu quả đa dạng nhu cầu logistics quốc tế.
Công nghệ quản lý dữ liệu
Hệ thống quản lý dữ liệu được xây dựng đồng bộ giúp Kango chủ động kiểm soát vận hành, cập nhật trạng thái đơn hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong toàn bộ hành trình logistics.
Cam kết dịch vụ
Kango Logistics công bố lịch cut-off cho các tuyến hàng không và đường biển một cách tự động, cập nhật hàng tuần trên nền tảng website, giúp khách hàng chủ động kế hoạch gửi hàng.
Các trường hợp delay, lost hoặc claim được xử lý theo quy trình và chính sách nội bộ rõ ràng. Đội ngũ của chúng tôi thông thạo tiếng Anh và tiếng Trung, hỗ trợ khách hàng Việt Nam làm việc với các đối tác quốc tế. Các dịch vụ hỗ trợ hậu cần này được KANGO cung cấp miễn phí.
Chúng tôi vận hành tổng đài Call Center 24/7, tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và minh bạch
Kinh nghiệm vận hành
Đội ngũ vận hành nhiều năm kinh nghiệm trong logistics quốc tế và cross-border eCommerce
Nền tảng công nghệ
Hệ thống OMS và tracking minh bạch giúp khách hàng theo dõi đơn hàng theo thời gian thực
Xuất sắc trong vận hành
Quy trình xử lý hàng hóa ổn định, kiểm soát chặt chẽ từ kho đến giao hàng cuối .
Giải pháp linh hoạt
Khả năng xử lý linh hoạt các lô hàng phức tạp, hàng gấp và yêu cầu vận hành đặc thù.
Quy mô vận hành
Những con số vận hành phản ánh năng lực thực tế của Kango trong việc xử lý,
kết nối và vận chuyển hàng hóa quốc tế trên quy mô lớn.
